Étiquette : résolution problème
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Nos petites victoires du quotidien grâce à une IA dopée à nos données terrain
A la base, un enjeu de passage à l’échelle Dans notre entreprise, éditeur de logiciel, notre nombre de clients augmente chaque jour (bonne nouvelle) et nous sommes donc face au challenge perpétuel d’assurer la même qualité de support sans pour autant augmenter de façon linéaire la taille de nos équipes. C’est un problème de scalabilité (mise à…