Étiquette : tech leader
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48 jours sans incidents.
Il y a 2 ans, c’était inimaginable. Clients impactés avant que l’alerte ne soit détectée par nos sondes, équipes trop souvent interrompues, firefighting. Ce qui a changé ? Pas de recrutement massif, ni refonte technique, ni d’IA miracle. Une démarche rigoureuse, des standards, et beaucoup de pugnacité ! Retour sur 2 ans de travail.
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Les bugs ne sont pas une fatalité — à condition de s’y intéresser vraiment!
Et si les bugs n’étaient pas une fatalité ? Souvent chaque anomalie est traitée comme un simple correctif « quick fix » et quand il y en a trop, la conclusion devient: « Il faudrait renforcer l’équipe ! » Vraiment ? En appliquant une vraie démarche de résolution de problème, une de mes équipe est passée de 27 anomalies…
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Leadership tech: transformer les problèmes en apprentissages
Et si le rôle d’un leader tech n’était pas de résoudre tous les problèmes… mais d’en faire de véritables accélérateurs d’apprentissage pour l’équipe ? Dans ce nouvel article, j’explique comment transformer chaque obstacle en opportunité de progression collective, grâce à une démarche structurée — plutôt qu’à des réflexes guidés par nos biais.
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Le gemba du CTO: les apprentissages du terrain (2/2)
Comme tout manager, je pensais connaître mes équipes: leurs priorités et leurs difficultés. Jusqu’au jour où j’ai passé une matinée avec elles, sans slides ni agenda… juste observer et écouter. Et là, j’ai réalisé à quel point je passais à côté de l’essentiel. Des obstacles que je n’imaginais pas. Des idées brillantes jamais partagées. Et…
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La 1ère pratique du CTO: aller sur le gemba ! (1/2)
Comment faire pour rester connecter à l’opérationnel et prendre des décisions éclairées ? Comment faire pour que les collaborateurs puissent apprendre et améliorer leurs pratiques auprès de leaders compétent ? Il existe une pratique précieuse qui nous vient du Lean: le gemba. Ce mot japonais signifie “aller sur le terrain, là où la valeur se…